Spåra din order
Alla ordrar spåras. Nedan ser du vad som händer efter köpet och hur du hittar ditt paket.
Så här går det till
- Orderbekräftelse. Kommer på mejl direkt efter köpet. Hittar du den inte — kolla skräpposten.
- Vi packar. Normalt inom 1–3 arbetsdagar.
- Spårningsmejl. När paketet lämnar lagret får du ett mejl med spårningsnummer och en direktlänk. Det är den länken du ska använda.
- Leverans. Du får en avisering när paketet är framme eller finns att hämta.
Spåra med ditt spårningsnummer
Har du numret men tappat bort länken — klistra in det hos transportören:
- Spåra hos PostNord — för inrikes leverans
- Spåra hos 17TRACK — fungerar för i stort sett alla transportörer
Har du ett kundkonto hos oss hittar du dina ordrar under Mitt konto.
Bra att veta
- Spårningen kan vara tom i början. Det tar ofta upp till 48 timmar innan första scanningen syns. Det betyder inte att något är fel.
- Spårningen kan stå stilla mitt i. Mellan två scanningar kan det gå flera dagar utan att något händer i systemet. Paketet rör sig ändå.
- Leveranstid till Sverige: 7–14 arbetsdagar efter att ordern packats.
Paketet dröjer
Har det gått över 20 arbetsdagar utan leverans — mejla oss med ditt ordernummer, så spårar vi det åt dig. Har leveransen försenats väsentligt har du rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.
E-post: dreshaj.corp@icloud.com
Skriv med ditt ordernummer — det står i orderbekräftelsen och börjar med #.